Terms & Conditions
Общи условия за онлайн пазаруване
Условия за онлайн пазаруване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА "4GAMERS.BG"
ВНИМАНИЕ!
Внимателно прочетете тези Общи условия, преди да използвате този уеб
сайт. Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с
посочените Общи условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, не използвайте
този уеб сайт!
Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията
между "Скорпион Технолъджис" ЕООД (наричан по-долу “4Gamers.BG") от една
страна и Потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги,
намиращи се на домейн "4Gamers.BG " и поддомейните му (наричани за
краткост Сайт), както и отношенията със същите, когато използват
информационните и търговски услуги предлагани от "Скорпион Технолъджис"
ЕООД (наричани за краткост Услуги).
Тези общи условия обвързват
всички потребители, които извършват регистрация на сайта "4Gamers.BG ". С
натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на
страниците на "4Gamers.BG " (с изключение на линка към настоящите Общи
условия), Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да
спазва настоящите Общи условия.
"Скорпион Технолъджис" ЕООД е
фирма, регистрирана в Република България, със седалище: гр. София,
жк.Левски , ул. Могилите, бл2Б, Магазин 27; вписана в Агенция по
вписванията с ЕИК 204862299,
и адрес на управление: гр. София, жк.Левски , ул. Могилите, бл2А, Магазин 11
1. Условия за използване на Сайта на "4Gamers.BG"
Потребителят
разбира и декларира съгласието си с обстоятелството, че информационните
услуги и Сайта се предоставят "във вида, в който са публикувани" и
факта, че "4Gamers.BG" не носи отговорност за точността на публикуваната
информация и навременното доставяне на информация относно завършени
поръчки на Потребителя, негови или на други Потребители запитвания,
въпроси и коментари за продукти, информация за не- налични продукти,
както и за претърпени вредии /или пропуснати ползи и други загуби от
какъвто и да било вид и размер, настъпили след, в резултата на или
поради използване (или пък невъзможност за използване, поради технически
проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта. В
случай, че в следствие на използването на този Сайт или материали от
него възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на
оборудване или информация, Потребителят поема цялата отговорност и
всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди.
Потребителят
е информиран и декларира съгласието си, че част от стоките, публикувани
на Сайта, могат да бъдат посочени като налични в магазинната мрежа, но
да няма наличност от тези стоки и продукти, както и аксесоари към тях
при заявяване на поръчка на тези стоки чрез on-line системата за
покупки.
Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че
заявената от него поръчка може да претърпи промени, които "4Gamers.BG"
се задължава да съобщи на потребителя на предоставения от него е-мейл
и/или телефон за контакти и/или по друг подходящ начин до момента на
получаване на потвърждение за окончателното изпращане на потвърдената
поръчка до адреса на потребителя.
2. Задължения на потребителя при регистриране
За
целите на използване на Сайта на "4Gamers.BG", Потребителят се
съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна
информация при попълване на регистрационната форма (наричана оттук
нататък с общото наименование Лични данни); В случай, че Потребителят
предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация,
"4Gamers.BG " има право да закрие и/или изтрие информацията за неговия
пощенски адрес и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички
свои услуги, както и "4Gamers.BG" не носи отговорност за невярно и/или
неточно изпълнена поръчка, извърпена във връзка с получената от
потребителя информация.
3. Защита на личните данни. Kонфиденциална политика на "4Gamers.BG"
Съгласно
Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до
собствените си Лични данни, които е въвел и/или са станали достояние на
"4Gamers.BG" при използване на Сайта, както и за целите на извършване на
поправка в предоставените Лични данни. В случай че потребителят е
заявил поръчка и не е заявил своевременно поправка в информацията с
предоставените лични данни, в следствие на което "4Gamers.BG" изпълни
неточно заявената от потребителя поръчка, "4Gamers.BG" не носи каквато и
да било отговорност за неточно изпълнената поръчка и всички претърпени
вреди са за сметка на потребителя
С настоящите Общи условия
"4Gamers.BG" уведомява потребителите, че е дружество, регистрирано като
Администратор на лични данни съгласно чл. 14 ал. 4 от Закона за защита
на личните данни с Удостоверение номер 1439067, издадено на 04.02.2018г.
от Председателя на Комисията за защита на личните данни. След
запознаване със съдържанието на настоящите Общи условия и приемането им,
Потребителите, попълнили регистрационната форма на Сайта, изрично се
съгласяват предоставените от тях Лични данни да бъдат обработвани от
"4Gamers.BG" по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги
и при необходимост от помощ от служители на "4Gamers.BG", както и да
получават информация за продукти и услуги на "4Gamers.BG" на
предоставените от тях форми за контакт, освен ако изрично не откажат да
получават информация за продукти и услуги на "4Gamers.BG" чрез формите
за запитване и контакт, посочени на настоящия Сайт.
Всички
доброволно предоставени от Потребителя Лични данни и други Данни,
необходими за неговата идентификация в процеса на използване на Сайта,
се съхраняват, обработват и използват от "4Gamers.BG" за целите на
поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за
целите на рекламата на стоки и услуги, предлагани в търговската верига
на "4Gamers.BG".
"4Gamers.BG" уведомява и декларира изрично пред
Потребителя, че предоставените от Потребителя Лични данни не се
отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
"4Gamers.BG"
си запазва правото да използва IP адресите и други данни на
Потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е
необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури и/или за да се
осигури спазването на настоящите Общи условия.
4. Авторски права и ограничения свързани с тях.
"4Gamers.BG"
предоставя правото на Потребителите да използват всички услуги, които
са посочени в Сайта само за лични нужди с нестопанска цел ипри условие
че не се нарушават авторските права на "4Gamers.BG" или на трети лица
свързани пряко или косвено с материалите на Сайта. Забранява се изрично
материалите, публикувани на този Сайт да да бъдат копирани, публично
разпространявани или раздавани с каквато и да било цел от Потребителите.
Употребата на публикуваните в този интернет Сайт материали в други
сайтове е забранена и нарушителите подлежат на санкции съгласно
разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните
му права.
"4Gamers.BG" си запазва правото да преотстъпва правата
за публикуване на материали и друга информация, публикувана на Сайта,
на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ
правоотношенията, между "4Gamers.BG" и лицето публикуващо информацията.
При
закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни
права "4Gamers.BG" не предоставя никакви допълнителни права за ползване и
разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от
производителя/дистрибутора на стоката.
Всички предоставени от
"4Gamers.BG" стоки и услуги, които се ползват със защита съгласно Закона
за защита на авторското право и сродните му права , се предоставят на
Потребителите в оригиналният си вид, опаковка и носител без каквото и да
било въздействие от страна на "4Gamers.BG" и съгласно лицензите и
правата за разпространение, предоставени от производителите и/или
дистрибуторите им за Република България.
Предоставените препратки
на Сайта на "4Gamers.BG" към сайтове, собственост на трети лица, са
публикувани единствено и само за Удобство на потребителите. При употреба
на такава препратка потребителите не използват услуга, предоставена от
"4Gamers.BG" и по отношение на използването на препратката извън Сайта
на "4Gamers.BG" настоящите Общи условия не се прилагат.
"4Gamers.BG"
не контролира горепосочените сайтове, които не са собственост на
"4Gamers.BG" и не поема никаква отговорност по отношение на информацията
и/или съдържание им. С настоящите Общи условия "4Gamers.BG" информира
Потребителите, че по никакъв начин не налага и не препоръчва
използването на тези сайтове от Потребители, нито информацията
публикувана в тях. Посещението на посочените сайтове и всички рискове,
свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите и
"4Gamers.BG" не носи каквато и да било отговорност за претърпени в тази
връзка вреди от Потребителите.
5. Представяни стоки и услуги на Сайта.
Информацията за стоките в Сайта е разпределена по видове групи и подгрупи;
В
страницата (линка) към всеки артикул, посочен в Сайта е предоставена
информация относно цената, основните характеристики на стоката и
допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на
информиран избор от Потребителите при покупката на продукта.
"4Gamers.BG" не носи отговорност за неточности в описанието на стоката,
които не се отнасят към основните и характеристики на стоката и не
претендира за изчерпателност на предоставената информация.
"4Gamers.BG" си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация за стоки на Английски език, когато:
а) Съществува опасност с преводът и да се изгуби ценна информация относно характеристиките на стоката;
б) Няма общоприета еднозначна терминология на Български език;
в) Самата стока е носител на информация на Английски език, например, софтуер, музика и филми на Английски език;
Всички
посочени на сайта цени, са в Български Лева и са крайни с включен ДДС. В
случай, че стоката има няколко модификации, на страницата са посочени
цените за всяка от модификациите.
"4Gamers.BG" има право по всяко
време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти,
услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите се считат
информирани за посочените промени от датата на публикуването им.
Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е
актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени в
случай на извършена поръчка на Сайта с форма за on-line покупки преди
доставката им за неактуализирана информация на Сайта, свързана с
поръчаните продукти. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно
да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и
не са достъпни в момента, за което моля да ни извините предварително.
6. Закупуване на стока и/или услуга, представена в "4Gamers.BG"
Потребителят
има право да поръчва всички стоки и услуги, посочени в Сайта на
"4Gamers.BG". При извършване на поръчката Потребителят има право да
избере вида на стоките и количеството им, начина и сроковете за
доставка,според предложените на Сайта възможности.
По всяко време
преди окончателното потвърждение на Поръчката с попълването на формата
за on-line покупки, Потребителят има право да извършва промени в
избраните от него стоки и услуги.
При извършвае на поръчка на
Сайта Потребителят влиза в договорни отношения със "Скорпион
Технолъджис" ЕООД, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с
настоящите Общи условия, поръчката се смята за окончателно извършена
след получаване на потвърждение на поръчката, следвайки инструкциите,
посочени в Сайта;
"4Gamers.BG" има право да променя цените,
посочени в Сайта по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да
уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати
цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на
поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната
цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на
Сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена,
"4Gamers.BG" има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи
друго обещетение на Потребителя, освен възстановяване на сумите,
заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има
такива.
7. Доставка на закупени стоки
Срокът за
доставката на заявените с поръчка стоки до дома Ви е в рамките от 24
часа до 4 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката,
като срокът може да бъде удължен при официалните празници и/или почивни
дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в
посочените срокове за доставка, за което ще бъдете уведомени
своевременно от наш сътрудник.
Доставката на поръчаните стоки се
извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове.
"4Gamers.BG" и „Скорпион Технолъджис“ ЕООД си запазва правото да
удължава посочените срокове с до 7 (седем) дни, без да информира
предварително Потребителите, и да удължава сроковете с повече от 7
(седем) дни с предварителното съгласие от страна на Потребителя, заявил
доставката.
Цената на една доставка може да бъде на стойност 5
(пет), за цялата страна, ако поръчката не надвишава сумата от 25
(петдесет) лева с ДДС.
Докато извършвате Вашата поръчка за
покупка от онлайн магазина, ще забележите празно поле “Забележки”. В
това поле имате възможност да посочите удобен за Вас ден за доставка и
при възможност от наша страна, ще съобразим доставката с Вашите
предпочитания, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш
сътрудник.
"4Gamers.BG" може да поиска допълнително потвърждение,
включително по телефон, факс, електронна поща на извършената поръчка. В
случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от
"4Gamers.BG" информация, отказът от предоставянето й автоматично води до
отмяна на поръчката с или без допълнително уведомление на Потребителя.
Цената
за доставка е посочена под информацията, публикувана за самия артикул и
се калкулира автоматично в стойността на поръчката.
Доставката се извършва:
1. Доставка до вратата на апартамента или офиса за сгради, въведени в експлоатация и притежаващи работещ асансьор;
2. Доставка до вратата на двора ,при къщи с дворно място или до вратата на къщата при къщи без дворно място;
3.
Доставка до входа на сградата ,когато тя не е въведена в експлоатация
или няма работещ асансьор, както и при всяка друга хипотеза, необхваната
от горепосочените условия.
"4Gamers.BG" не носи отговорност за
забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера, извършващ
доставката и/или поради независещи от "4Gamers.BG" обстоятелства.
При
извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно
от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране при
прегледа на външни видими дефекти - евентуални повреди, удари и други
щети, установени при доставка, Потребителят следва да подпише протокол
за щети в присъствието на куриера незабавно а уведоми сътрудник от отдел
On-line на тел 0888 240 460, 0877 240 460.
При приемане на
пратката от Потребителя без забележки, всички и всякакви претенции за
въшни видими дефекти са неоснователни и като такива не следва да бъдат
удовлетворявани. В случай че не бъде изготвен и подписан протокол за
щети в присъствието на куриера при получаването на пратката и/или не
бъде незабавно уведомен сътрудник от отдел On-line на тел 0888 240 460,
Потребителят губи правото си на привеждане на констатираните външни
видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.
В
случаите, когато от "4Gamers.BG" са зададени в писмена форма конкретни
дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени
неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване
на заявката "Скорпион Технолъджис ЕООД не носи отговорност за неточно
изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от
Потребителя.
При предаване на стоките, Потребителят или трето
лице, посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите я
документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на
заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя
адрес за доставка.
В случай, че Потребителят не бъде открит в
срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не
бъде осигурен достъп до адреса за доставка,
"4Gamers.BG" се
освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят
губи правата си по извършената от него поръчка за доставка на стоки.
Когато
доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка от
Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на
доставените стоки, Потребителят има право да поиска доставената му стока
да бъде заменена със съответстваща на извършеното от него заявление за
покупка на стоки в срок от 24 часа от уведомяването за такова искане на
сътрудник от отдел On-line на тел: 0888 240 460, 0877 240 460.
"4Gamers.BG"
си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без
да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не
рефлектира на начина и срока на доставка.
"4Gamers.BG" извършва доставки чрез подизпълнител/и само на територията на България.
8. Заплащане на закупени стоки и услуги
При
извършване на заплащане в брой на поръчаните стоки и услуги
Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на
"4Gamers.BG" или на неговият представител/подизпълнител, изпълняващ
доставката пълната стойност на доставената стока съгласно потвърдената
поръчка. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка,
Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки, "4Gamers.BG"
се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума за
тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на
отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, "4Gamers.BG"
автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на
поръчаните стоки или услуги.
При заплащане по банков път,
Потребителят депозира сума, равна на стойността на доставената стока
съгласно потвърдената поръчка в банковата сметка на "Скорпион
Технолъджис" ЕООД, посочена в генерираната фактура и едва след като
депозита бъде потвърден като получен и банковата сметка бъде заверена
със съответната сума, "4Gamers.BG" изпълнява доставката на поръчаните
стоки и услуги. В случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на
доставка Потребителят откаже частично или изцяло закупените стоки,
"4Gamers.BG" се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната
сума за тяхното закупуване. В случай, че Потребителят не реализира
правото си на отказ от закупените стоки или услуги в горепосочения срок,
"4Gamers.BG" автоматично трансформира депозита като заплащане на
стойността на поръчаните стоки или услуги.
При плащане чрез
виртуален ПОС терминал, Потребителят депозира сума, равна на стойността
на доставената стока съгласно потвърдената поръчка чрез виртуален ПОС
терминал и едва след като транзакцията на депозита бъде потвърдена,
"4Gamers.BG" изпълнява доставката на поръчаните стоки и услуги. В
случай, че в срок от 7 (седем) дни от датата на доставка Потребителят
откаже частично или изцяло закупените стоки, "4Gamers.BG" се задължава
да възстанови частично или изцяло депозираната сума за тяхното
закупуване. В случай, че Потребителят не реализира правото си на отказ
от закупените стоки или услуги в горепосочения срок, "4Gamers.BG"
автоматично трансформира депозита като заплащане на стойността на
поръчаните стоки или услуги.
9. Отказ от закупена стока
В
срок от 14 дни, клиентът има право да върне стоката съгласно
разпоредбите на чл.52, ал.1, т.7 от Закона за Защита на Потребителя, ако
е неувредена, неползвана, с ненарушена опаковка и стикери (фолиа,
лепенки). Цената е валидна за деня на поръчката, съгласно разпоредбите
на чл.52, ал.1, т.8 от Закона за Защита на Потребителя. Разноските по
връщането на стоката са за сметка на купувача.
10. Гаранционно обслужване
С
всяка поръчка на стоки, подлежащи на гаранционно обслужване,
"4Gamers.BG" издава и предоставя на Потребителя надлежна гаранционна
карта с нанесени данните за стоката и гаранционните срокове, както и
посочени всички условия на предоставената търговска гаранция.
Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената Търговска гаранция:
а) в случай на изгубена гаранционна карта;
б) при опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизиран от "4Gamers.BG" сервизен център;
в) в случай на повреди, причинени от неправилна експлоатация;
г) в случай на нарушаване на физическата цялост на продукта;
д) в случай на химическо, електрическо и/или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта;
Важно: продукт, закупен от юридическо лице (фирма) е винаги с 12 месеца гаранция;
Предоставената
за продукта търговска гаранция не покрива компоненти на продукта с
ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.). Гаранционното
обслужване се извършва само и единствено в посочените на гаранционната
карта сервизни центрове, при наличие на пълна документация и
окомплектовка на продукта.
Продуктите и услугите, посочени в този
Сайт, са ограничени само до посочените в Сайта Общи условия и
информация, без да бъдат осигурявани каквито и да било гаранции извън
посочените, включително търговски и целеви. Задълженията на "4Gamers.BG"
по отношение на продуктите и услугите, които се предлагат в този Сайт,
се регламентират от съответните споразумения с вносителите и/или
дистрибуторите на представяните продукти.
Всчки предлагани продукти се сервизират в оторизирани сервизи на съответните производители!!!
Важно: Молим всички наши клиенти при евентуални проблеми да се обръщат към нас!!!
11. Други
"4Gamers.BG"има
право да променя едностранно всички условия за доставка на
предоставяните стоки и каквато и да било друга информация, публикувана
на Сайта без предварително уведомление до Потребителя.
"4Gamers.BG"си
запазва правото да изпраща на Потребителя съобщения, свързани с нови
продукти и услуги, с промоции и/или с промени в условията и начините за
доставка на предоставяните стоки и каквато и да било друга информация,
публикувана на Сайта.
4gamers.BG администрира този Сайт и
неговото приложение е валидно само за територията на Република България.
"4Gamers.BG" декларира, че материалите или услугите, посочени в този
Сайт, не са подходящи или достъпни извън територията на Република
България и съответно достъпът до тях от територии, извън посочената
територия, е невалиден.
Въпроси, запитвания и консултации на
Потребителя могат да бъдат извършвани оn-line чрез Сайта на "4Gamers.BG"
на формата за въпроси и запитвания, или чрез сътрудник от отдел On-line
на тел: 0888 240 460, 0877 240 460, в рамките на работното време: от
10:00 до 18:30 часа, от понеделник до петък.
Настоящите Общи
условия могат да бъдат актуализирани по всяко време, без да е необходимо
специално уведомяване на Потребителите. "4Gamers.BG" не носи
отговорност, в случай че Потребителите не са се запознали с последващи
актуализации на публикуваните на Сайта Общи условия.
При
използване на Сайта на "4Gamers.BG", Потребителите се задължават да
спазват настоящите Общи условия, както и приложимото за предоставяните
на Сайта стоки и услуги законодателство на Република България,
включително и международното законодателство.
ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ
СЪГЛАСЯВА С УСЛОВИЯTA ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ УСЛУГИТЕ НА "4GAMERS.BG" С НАТИСКАНЕ
(КЛИКВАНЕ) НА ВСЕКИ ЕДИН ОБЕКТ, ЛИНК ИЛИ БУТОН НА САЙТА НА
"4GAMERS.BG", КАКТО И С ЛИНКА КЪМ НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ) И СЕ СЧИТА,
ЧЕ Е ЗАПОЗНАТ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, ПРИЕМА ГИ И СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ГИ СПАЗВА.
Координатите на "4Gamers.BG" и „Скорпион Технолъджис ЕООД“ са следните:
България, 1836, гр. София, ж.к. Левски Г, ул. Могилите, бл.2Б, Магазин 27
Телефони за връзка:
M-TEL: 0888 240 460
VIVACOM: 0877 240 460